Apa itu KMK?
KMK bermakna Kumpulan Meningkat Mutu Kerja.

Apa tujuan penubuhan KMK?
KMK bertujuan untuk mengenalpasti, memilih, menganalisis masalah-masalah yang berkaitan dengan kerja, dan mengemukakan cadangan bagi meningkatkan mutu kerja.

Siapa yang boleh terlibat di dalam KMK ?
Sesiapa yang berminat boleh melibatkan diri dalam KMK.

Bilakah KMK diperkenalkan?
1983.

Bila kita boleh tubuhkan kumpulan KMK ?
KMK boleh ditubuhkan pada bila-bila masa.

Dengan siapa kita boleh hubungi untuk bertanyakan mengenai KMK ?
Pakar Rujuk di Pusat Kecemerlangan KMK di INTAN INTENGAH.

Berapa orang boleh terlibat untuk menjadi ahli KMK ?
Tidak melebihi 10 orang.

Di manakah kami boleh memperolehi maklumat mengenai KMK?
Anda boleh dapatkan maklumat tersebut di portal KMK dan buku-buku rujukan KMK.

Adakah bayaran dikenakan untuk menjadi ahli ?
Tiada bayaran.

Kenapa KMK diperlukan ?
KMK diperlukan untuk memberi peluang kepada semua pekerja sektor awam untuk memberi sumbangan kepada Jabatan.

Berapa kerap latihan diberikan kepada ahli KMK?
Ini tertakluk kepada tahap kesedaran, ilmu dan pengalaman ahli KMK.

Di mana latihan KMK biasa diadakan ?
Di INTAN atau di swasta atau secara dalaman.

Siapakah ahli-ahli kumpulan KMK?
Ahli-ahli KMK adalah terdiri daripada pekerja-pekerja daripada unit kerja yang sama atau Unit lain.

Apakah objektif KMK?
KMK ada banyak objektif. Antaranya ialah mempertingkatkan produktiviti atau daya pengeluaran ditempat kerja.

Siapa mula konsep KMK?
Negara Jepun yang bermula konsep KMK.

Apakah contoh-contoh masalah yang boleh diselesaikan oleh KMK?
Segala urusan pejabat boleh diselesaikan oleh KMK.

Apakah proses KMK ?
Proses KMK adalah berdasarkan kepada "PDCA-Plan, Do, Check dan Action".

Berapa lama bagi satu projek KMK ?
Tempoh masa projek KMK dicadangkan tidak melebihi 3-6 bulan.

Apa tindakan penting sebelum bermula KMK?
Memberi latihan kepada ahli-ahli.

Apakah kelebihan KMK?
Banyak faedah boleh di perolehi. Antaranya, kita dapat mengeratkan perhubungan pekerja serta memupuk semangat kekitaan dan kesetiaan serta menambah dan mempertingkatkan produktiviti.

Apakah faktor-faktor yang boleh menjayakan perlaksanaan KMK?
- Sikap positif dan kesungguhan pengurusan atasan. - Sokongan dari semua peringkat pengurusan.

Adakah KMK hanya untuk sektor awam?
Tidak. Ianya juga telah dilaksanakan dalam sektor swasta dengan jayanya.

Di manakah latihan dan khidmat nasihat boleh didapati?
Pakar rujuk Institut Tadbiran Awam Negara (INTAN), Malaysia dan pakar rujuk swasta.